媒体报道

网易企业邮箱登录出现故障,无法正常登录

发布时间:2012-05-10

      9月1日上午8:30左右,中国邮箱网企业邮箱客服中心陆续接到

网易企业邮箱

用户反馈,在通过“mail.域名”登录邮箱过程中出现异常,页面出现“您所请求的网址(URL)无法获取”等错误提示,导致无法正常登录邮箱。

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随后,中国邮箱网客服人员进行测试发现,在通过mail.域名形式登录异常现象并非北京地区、青岛、山东、天津等地域也出现类似问题,但通过网易官方的qiye.163.com可勉强登录。

  截止上午9::0分左右,北京地区通过“mail.域名”形式登录

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已经恢复正常,但通过页面形式收发邮件比较缓慢,非北京地区的用户仍然无法访问。另有部分用户反馈,客户端形式无法访问。

  经中国邮箱网确认,网易已受理该故障,并在积极排查及调整。至于什么原因导致的,目前尚未清楚。

 


  经多方确认,目前还没有接到来自网易官方对于本次故障的解释,关于本次故障的声明,

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业内人士称具体故障之后会告知。