媒体报道

熊卫华:网易邮箱的成功源于贴近用户

发布时间:2012-05-14

网易企业邮箱 企业邮局
                                       

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事业部总监熊卫华

网易科技:

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已经走过了11个年头,在这11年中,

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是怎样一步步树立自己的品牌的?其中有哪些最值得记忆的故事、人物以及弯路?



熊卫华:我觉得可以用几个数字和一个概念来形容

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的成绩:从研发中国第一个中文电子邮件系统至今已有12年的经验沉淀,目前拥有3亿有效用户,每分钟注册人数280人,每天接收到3.5亿次发信请求,平均每秒近4000次。病毒邮件过滤接近100%,垃圾邮件拦截率98%,

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每天都在创造奇迹。



网易科技:这11年中,

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也同时经历着中国乃至世界邮箱行业的发展,

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在大环境中有哪些体会?以及因为产业环境的变化而做出的改变?



熊卫华:近几年邮箱行业随着网络的发展在不断地进步,这既是一个机会,又是一个挑战。比如我们最近联合了多家知名的电子商务网站、银行、支付企业等成立了诚信邮件联盟,就是应对诈骗邮件猖獗的环境,用资源联合及技术的优势,让用户能一眼识别正规邮件和非正规邮件,让诈骗邮件在

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里无处藏身。



网易科技:

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业务去年底开始获独立编制并成立了事业部,经过近一年的发展,目前的业务情况如何?



熊卫华:

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自成立事业部以来,在人员配备及编制上都有了更多空间,发展势头良好。



网易的企业邮箱业务厚积薄发,自今年3月份开始启动以来,短短半年间已经取得了很好的成绩。不但在国内发展了一批稳定的核心经销商,而且抢占了国内企业邮箱市场不少的份额。由于网易在邮箱领域有多年的技术沉淀,所以网易企业邮刚一推出,产品品质已经处于国内顶尖水平,再加上这半年来根据客户需求有针对性地精耕细作,邮箱品质更是精益求精。相信假以时日,网易企业邮必将可以独占国内企业邮箱行业鳌头。



而在免费邮箱领域,网易坚持带给用户最佳的邮箱使用体验,在基础功能优化上持续不读地进行改良,半年来进行了多次的版本更新。而且以用户为中心,为满足用户提出的各类功能需求,开发出众多贴心功能,把一箱多能的概念发挥到极致。经过半年的潜心开发,下半年将会密集地推出一大批耀眼功能,如WEBIM,订阅平台,邮箱知道,邮乐园,积分平台等等。



网易科技:随着3G业务的普及,未来移动互联网与邮箱业务会怎样融合?网易在这方面目前做了哪些准备?



熊卫华:目前国内的3G业务还处于起步阶段,基础网络建设、终端设备及各项功能应用还很不完善。但可以预见,未来的移动互联网在突破了带宽及终端的限制后,发展将会十分迅猛,用手持设备收发电子邮件将会比PC更加普及。这半年多来,包括国外三大巨头NOKIA、索爱、MOTO及国内联想等多家手机厂商也陆续与

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展开了一连串的合作。



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已经为即将到来的移动互联网盛宴做了充分的准备,投入了大量的技术人员对相关领域做了充分的预研工作,并在秘密开发新产品。视国内3G的发展情况,择机推出。



网易科技:最后能否请您展望一下未来国内电子邮箱业务的发展前景?



熊卫华:虽然根据最新的CNNIC统计报告显示,中国的电子邮件使用率比去年有所下降,为55.4%。但同时我们也应该看到,学历越高,电子邮件的使用率会越高,随着国内网民的不断成长,电子邮件的市场将会不断壮大。根据统计,美国的电子邮件使用率为92%,韩国为81%,相比之下,中国还有很大的发展潜力可挖,发展前景值得期待。