网易进军企业邮箱市场 静待用户检验

在历经十余年的探索之后，网易终于在总结运营个人邮箱服务的经验基础上推出了企业邮箱服务。

早在1997年网易公司创立之初，就成功开发了电子邮箱系统。此后，网易的电子邮箱服务历经了163免费邮箱升级至25兆、坚持免费邮箱策略、邮箱集成国际顶级杀毒引擎、邮箱宣告进入G时代、免费邮箱全面升级至2000兆、应用Ajax技术升级至极速风格、免费邮全线升级无限容量邮箱、推出极速3.0向平台化进军、设海外服务器打造海外快车道等一系列重大变革。日前，网易更是在总结以往运营个人邮箱服务的经验基础上，推出了企业邮箱服务。

据网易邮件事业部副总监莫子睿介绍，目前网易旗下五大电子邮箱品牌已经拥有3亿注册用户。据莫子睿称，有调查指出目前国内仅有3%的企业用户在使用企业邮箱服务，还有大量企业在用免费邮箱进行商务往来。莫子睿表示，网易此次推出企业邮箱正是应广大企业用户的需求，也是为了让更多的中国企业能够分享网易这十多年来在电子邮件方面的先进经验和技术成果。另据莫子睿介绍：“网易自主研发了智能反垃圾邮件技术，针对企业邮箱可能会收到大量垃圾邮件的问题，网易采取综合评分策略，从多角度、多方位评估信件是否是垃圾邮件。目前垃圾邮件拦截率已达98%，误判率仅有十万分之一，优于国际业界十万分之三的标准，也优于部分国内邮件运营商万分之一的标准。在邮件安全方面，

网易邮箱

采用国际顶级卡巴斯基杀毒引擎，病毒邮件过滤接近100%，webmail、POP3和SMTP全程都采用SSL的加密技术传输保障信息安全。为了保障服务的稳定性，

网易企业邮箱

采用大型矩阵式服务器架构，不会出现因单个服务器的异常而导致整个服务的中断，所有用户的数据都采用镜像方式进行备份，确保用户数据的可靠性。自主研发的智能监控系统加上技术人员7×24小时的值班制度尽可能的将问题解决在萌芽阶段。”

与个人邮箱服务不同，企业邮箱的服务要求更高，更注重专业性、安全性及售后服务保障。伴随着企业邮箱市场竞争的加剧，获得用户认可已成为企业邮箱服务商在竞争中生存与发展的基础。据了解，艾瑞咨询曾以用户体验为出发点对企业邮箱用户展开过调研，整个调研从五大方面构建出企业邮箱用户满意度评价体系，包括邮箱稳定性、国外通信能力、速度、安全性及垃圾邮件处理情况和客户服务情况。经过调研艾瑞咨询最后得出的结论是：邮箱稳定性是企业邮箱用户最为关注的因素；其次是邮箱的反垃圾邮件等安全功能；再者是邮箱速度。艾瑞咨询分析认为，对于企业用户来说，确保通讯的畅通性至关重要，所以减少丢信、保障与服务器的链接等与邮箱稳定性相关的因素成为企业邮箱用户最看重的环节；另外，由于企业邮件的私密性较高，收发量很大，所以与邮件安全功能相关的反垃圾、防病毒功能也受到很多用户的重视。

网易CEO丁磊对于网易新推出的企业邮箱充满信心。丁磊坚信在历经十多年的探索之后，网易所提供的是全中国最强大的中文电子邮件系统。既然

网易企业邮箱

令丁磊如此得意，究竟其性能是否经得起考验还有待众多企业用户未来的检验。此外，这一企业邮箱领域的后来者在未来市场竞争中的成绩也非常值得业界关注。