中小企业电子邮件策略全攻略

对于任何规模的公司的员工来说，电子邮件都是每天工作必不可少的部分。所以，中小企业公司的IT专家们每天都必须处理很多事务，包括保存电子邮件以满足合规性和规章制度的需要、处理垃圾邮件以及阻止恶意邮件等。让我们一起来查看最近的关于电子邮件方面的新闻、技巧和其他电子邮件资源(特别是专门针对中小企业的)来帮助你做出明智的决定。

　　目录

　　一. 《Email安全购买决策》

　　二. 《垃圾邮件肆意横行》

　　三. 《RSS取代Email指日可待》

　　四. 《电子邮件升级：不仅仅是信息升级》

　　五. 《电子邮件礼仪方式：节省时间提高生产力》

　　六. 更多资源

　　Emial安全购买决策

　　有很多方式来保护电子邮件，以及保证对其安全有效地发送和接收。不过对于资金紧张有很少或者没有专门信息安全人员的中小企业主要有三个方法：

　　1. 软件

　　2. 硬件或者设备

　　3. 外包给安全管理服务提供商(MSSP)

　　这些方法可以由你现有的工作人员处理，而不需要教授员工专门的技术或者对其进行培训，很容易进行操作。他们也不需要有员工全天候进行监控，这对于人员紧张的中小企业IT部门通常是一种奢侈;他们可以被设置成呼叫工作人员而不需要工作人员整夜地守候。

　　想了解更多关于“电子邮件安全购买决策”方面的信息，同样也请参看：

　　(1)《加密电子邮件：成功的五个步骤》(SearchSMB.com)

　　电子邮件加密对于中小企业不再是那么复杂神秘了。想要成功地进行电子邮件加密操作，只要遵循这五个简单的步骤。

　　(2)《电子邮件安全中防火墙与VNP的作用》

　　这篇文章介绍解释了VPN和防火墙结合在一起如何提高电子邮件安全性，适用于那些整天为保护他们的顾客的电子邮件系统而伤破脑筋的网络顾问和系统综合工作人员。

　　垃圾邮件肆意横行

　　被塞满垃圾邮件的电子邮件收件箱不仅耗费了公司的资金而且让员工很伤神。

　　位于马塞诸赛州Wellesley市的Nucleus研究公司研究发现美国公司因为垃圾邮件每年丧失的生产力的价值达到了710亿美元。

　　这个结果是Nucleus研究公司通过对849名企业电子邮件用户调查得出的。这些用户在调查中表示，他们要花费工作总时间的1.2%来处理他们收件箱中的垃圾邮件。

　　想要了解更多关于“垃圾邮件肆意横行”方面的信息，也可以参看：

　　(1)《如何与图片垃圾邮件抗争》

　　垃圾邮件制造者真的是非常狡猾，他们最新的创作----图片垃圾邮件，又给中小企业安全和管理带来另一个隐患。这篇文章解释了图片垃圾邮件的危害，并提供了如何与图片垃圾邮件抗争的方法。

　　(2)《全面防范垃圾邮件》

　　一家中型律师事务所混合了内部和主机系统来阻止垃圾邮件流以及电子邮件病毒。

　　RSS取代Email指日可待

　　如果你是一名IT专业人士，电子邮件必然是你每天日常事务中很重要的一部分。。无论是电子邮件管理、日常交流还是项目管理，电子邮件肯定都是你必不可少的工具。

　　但是对于项目管理来说，电子邮件又是很可怕的。如果你试过在一个有很多参与者的项目中使用电子邮件，你知道我的意思。你是否碰到过这样的状况，两个人在谈话而其他十个人却在接收他们的每段对话内容，仅仅因为他们恰好在同一个邮件列表上?

　　电子邮件能够很好地帮助两个或三个人完成一些事情，但是当五个或更多人合作时，就最好不要使用电子邮件了。不幸的是，人们往往习惯使用他们手边的工具。他们在协作应用中会强制使用电子邮件，即使完全不适合。

　　想要了解更多关于“RSS取代Email指日可待”方面的信息，同样也可查看：

　　(1)《Sold on Web 2.0》

　　中型企业的首席信息官们发现Web2.0提供的一系列电子商务工具可以用来吸引客户、提高生产力以及带来IT与业务间更紧密地结合。四名首席信息官将告诉我们具体是如何操作的。

　　(2) How can attackers exploit RSS software flaws?

　　RSS聚合feed能帮助你很便捷地获取你想要的新闻、博客或者其他喜欢的内容，但是这些流行的工具经常会有某些弊端。在这次SearchSecurity网站的问与答中，Ed Skoudis将向大家解释说明恶意黑客是如何攻击RSS软件并发布恶意代码的。

　　电子邮件升级：不仅仅是信息升级Email upgrades are more than messaging

　　对于广大的中小企业来说，电子邮件无疑是一个很重要的通信工具。根据Osterman研究公司(位于华盛顿州的黑钻石市)调查显示，中小企业用户数目在2006年是243万人，并且预计到2009年这个数目将达到278万人。那么，升级你现有的电子邮件软件包，应该是当务之急。并且当时机到来的时候，还会有很多评价标准需要考虑。

　　位于波士顿的Forrester研究公司的首席分析师Erica Driver说，首先中小企业首席信息官们在权衡升级选项时，需要考虑的不仅仅是信息传递介质。“问题不再只是电子邮件本身了，而是整个协作平台，”她说。

　　一些厂商如微软和IBM的通信软件包里，不仅仅包括电子邮件，还有即时通讯工具、社会网络工具以及协作工具等。“电子邮件只是这个软件包的商品产品，但是首席信息官们需要看看整个软件包的应用策略，”Drive说。

　　想要了解更多关于“电子邮件升级：不仅仅是信息升级”方面的信息，也可以参看：

　　(1)如何选择电子邮件存档产品

　　这部分主要介绍的是在选择电子邮件存档产品时需要考虑的问题。

　　(2)Microsoft Outlook电子邮件安全特征总揽

　　深入了解微软Outlook的电子邮件安全特征，包括安全区的变化、Outlook安全升级、S/MIME安全、IRM以及RPC over HTTPS协议。

　　电子邮件礼仪方式：节省时间提高生产力

　　电子邮件已经成为生意上最重要的通讯和合作的工具之一。据位于马塞诸赛州Framingham的IDC调查公司称，在过去的5年里电子邮件的数量已经增加一倍，现在每天达到人与人之间的邮件超过400亿次。而且，在接下来的5年里，预计电子邮件的数量至少每年持续增加18%。

　　对普通电子邮件用户而言，特定的一天中，超过30%的时间都是在编写邮件，组织邮件，读信和回信。这导致信息超载，从而妨碍集体的生产力和竞争优势。因此，用户对电子邮件作为生产力工具越来越不满。

　　垃圾邮件是另外一个问题。如果没有合适的保护措施，垃圾邮件占公司所有邮件的数量的20%。虽然垃圾邮件不需要花很多时间去处理，普通用户每天要花大约10分钟时间去阅读或者删除这些垃圾邮件，这每年会由于损失生产力而浪费公司大约每人1250美元。

　　想要了解更多关于“电子邮件礼仪方式：节省时间提高生产力”方面的信息，同时也可以参看：

　　(1) Managing mobile computing policies

　　很多公司组织都非常依赖于移动工作者，例如那些可以带来收益和保持顾客满意的销售和技术支持人员等。据业内专家分析，移动计算成功的第一步是创造并保持正规的移动策略和支持。

　　(2)Messaging techniques spawn new security policies

　　GartnerIT安全峰会：由于人们越来越多的在工作场所使用各种通讯软件，公司们不得不创造新的政策来减少交叉威胁。