网易企业邮箱为企业提供多样化的服务

2009年，

网易企业邮箱

产品横空出世，网易一直以来都是一客户需求为己任，不断进行产品和服务的优化升级。

网易拥有专业的邮件技术服务团队，

网易企业邮箱

是国内第一家提供7x24小时客户服务的邮件供应商，网易客服中心是国内唯一获得“中国最佳客户服务奖”的互联网企业。历年来曾荣获“互联网行业最佳呼叫中心”、“中国客户关怀标杆企业”等称号。2008年再次臻获“中国最佳客户服务奖”、“ 中国最佳售后服务”两项大奖。

网易承诺如果因为网易的原因而导致邮件丢失，每封赔付1000元；如果网易服务器发生故障，网易愿意赔偿停止服务时间的100倍服务期。用户电话接听率不低于90%，两小时内解决客户问题。

目前，以

网易企业邮箱

为核心的、围绕网易企业网盘、企业即时通、移动应用为矩阵的网易“企业服务”正式上线，意味着未来将向企业服务领域不断深入，打造企业级产品矩阵，促成产品间的深度整合，为企业提供更加多样化的服务。

作为

网易企业邮箱

的经销商的强比科技，客服团队经过网易内部专业培训和考核，7*24小时监控售后邮箱的运行，为您提供邮箱应急方案，解决了邮箱出现问题时的后顾之忧。