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Coremail为税务部门定制一体化邮件系统解决方案
发布时间：2012-11-26
电子邮件作为最典型的电子政务应用之一，为满足新形势下税务信息化的发展需求，需要具备哪些特质呢？
特质一：全面的安全防御
税务邮件交流信息不但包含纳税人隐私信息，而且还会含有国家机密内容，邮件系统必须采取最严格的安全防御措施防御外部的入侵和攻击；同时应用最有效的监管手段，防止信息从内部泄露。
应对方案：亿级用户承载系统，卓越性能安全稳定
Coremail邮箱系统自主研发已超过13年，多年来为国内多家一线的专业邮件服务运营商提供软件平台，如网易
163邮箱
、中国移动139手机邮箱等，实际支撑用户超过6亿。Coremail已为上百行政机关、立法机关、司法机关和事业单位提供稳定，安全、高效的邮件服务，产品通过国家保密局的严格检测，获得国家级安全认证。
1. 内外网整体解决方案。税务系统内部网络安全方面控制十分严格，普遍存在使用防火墙或网闸等网络设备对内、外进行隔离， 从物理上隔绝了内外网之间的通信访问。为了解决税务系统的内外网分级控制的问题，Coremail提供邮件系统的网外解决方案，该方案成功地将税局内部邮件（包括与其他税局间的邮件往来）与外部邮件（与纳税用户间）互联互通并整合于一套系统。
如上图，通过Coremail本身的分布式部署及服务端口配置功能，再结合网络设备的IP转换和端口映射，在内网和外网分别部署不同的Coremail系统模块，实现最小化和最优化部署，既保障了内外网邮件收发畅通，同时实现了邮件流向、用户访问行为、邮件收发行为及域名转换等多种安全策略控制。
2. 垃圾邮件防护。自主研发的GT智能反垃圾邮件系统，通过黑白名单、流量控制、邮件评分、贝叶斯、邮件指纹和IP信誉评估等多层技术组合，形成高效的过滤系统。
3. 邮件安全防护。内嵌Trend、Sophos等国际著名反病毒引擎，保证邮件中的病毒可以第一时间被清除或者屏蔽起来，有效防止邮件系统及其终端用户受到病毒邮件的攻击。同时采用多种账户保护措施，如：CA认证、SSL、弱密码策略、动态密保帐号绑定、IP登录检查等，为用户提供安全可靠的帐号保护。
4. 邮件监控与审核。电子邮件作为企业组织商业信息的重要载体之一，对整个企业组织的电子邮件信息资源进行有效的管制将十分必要。Coremail从企业组织的具体需求出发，推出的邮件监控和审核功能既可完善邮件信息资源的控制与管理，同时也增强了企业信息资源的安全力度。
5. 邮件密级控制。采用国家保密局邮件密级制度，分为绝密、机密、秘密、内部、公开。系统将根据用户的等级与及当前收发邮件的密级进行匹配，并通过有效的控制策略实现邮件传递过程中的密级管理。
特质二：信息资源整合升级
接入统一访问的内部信息门户基础平台，实现统一的用户管理、访问控制、任务管理、消息平台、搜索引擎和集成规范。
应对方案：信息资源整合升级，打造统一办公平台
金税工程的一大要求就是按照“统一规划”原则，整合各个税务管理信息系统达到统一、协调、高效的目标。Coremail可结合税务单位内部系统集成需求（如OA、统一工作平台、公文处理及辅助办公系统，大集中征管系统、税管员平台、短信平台等系统集成），提供完备且无缝的集成解决方案，共同打造统一工作平台。
认证集成——统一内部系统的认证方式，实现邮件系统和内部办公系统的单点登陆。
管理集成——与统一用户管理中心（ldap、ad等）进行用户同步，实现办公系统和邮件系统的用户集中式管理。
界面集成——实现邮件系统和办公系统的融合，使得邮件系统界面能够在办公系统中呈现给用户，并且达到风格统一。
业务集成——实现邮件系统和办公系统公文转换、邮件审批等工作流的集成，真正助力业务流程的推进。
通讯集成——通过与短信平台和即时通讯工具做整合，实现统一的沟通平台，从整体上提高整个税务机关的沟通效率。
特质三：税务邮件智能应用
随着税务关机网上办公的普及，税务机关人员将需要通过邮件系统进行更大量的涉税邮件处理。面对这些海量涉税邮件，电子邮件系统必须提供一套专业的处理流程及功能，以实现涉税邮件的智能化处理。
应对方案：税务邮件智能应用，提供行业专属服务
税务系统单位每月都会对底下数万的纳税企业发送缴税帐单、催税通知、税务宣传资料等类型的邮件，这些邮件内容不一，且每月的收件人不尽相同，使用普通的邮件收发功能将无法满足需要。为此，Coremail提供涉税邮件智能全程处理功能，形成一个包括纳税人筛选、涉税邮件任务定制、群发控制、域名转站和涉税邮件自动归类等环节的自动化处理流程。
纳税人筛选。税管员在发送催报催缴、涉税提醒、新服务内容目录等涉税邮件时，可以调用税务其他业务系统实时获得当月需要发送邮件的企业名单，既免去繁琐的筛选操作，亦避免人工出错的风险。
涉税邮件任务定制。税管员可以灵活定制各种涉税邮件任务，如每月发送一次催报催缴、存在欠税的时候发送提醒等。另外，还可以定制每一个发送任务的邮件格式及数据源，在执行智能运行模式后，系统将定时按税员员规定好的邮件格式，从相关税务业务系统自动获取数据（催或纳税额、税收宣传等），最终自动完成整封邮件的组装并发送。
群发控制。系统可以配置群发行为控制，特别在进行对外涉税邮件发送时，这种群发数量较大的行为，将需要相关人员审核通过后才能发出，防止用户使用邮件系统进行乱发、滥发等行为。
域名转站。通过内外网隔离方案的域名转换功能，发群发涉税邮件时，既对纳税企业隐藏了税管员的发件人信息，也规范规了对外的统一发件域名，使税务机关的对外印象显得更加专业。
我的税务管家。纳税人收到的缴税帐单、催税通知、税务宣传资料等涉税邮件将再自动归类到“我的税务管家”栏目中，用户可以更方便快捷地处理这些涉税邮件，同时亦大大减低了涉税邮件漏收或漏处理的风险。
特质四：移动税务办公平台
随着移动互联网技术的迅速发展和智能手机系统的广泛应用，税务机关人员也有了随时通过智能手机、平板电脑等移动终端访问邮箱获取信息的需求，快速发展的移动通信网络已经成为当今社会获取信息的重要手段，也必将成为税务信息化的重要组成部分。
应对方案：移动税务办公平台，随时随地信息互联
由于税务工作的特殊性，税务工作人员经常要到纳税户所在现场做实地核查，以便掌握纳税人的真实信息和涉税内容。考虑到税务机关人员既要外出办事又要处理内部邮件的需要，Coremail提供了一个完善的移动办公平台，让您任何时间、任何地点处理重要邮件！
移动终端专属界面。Coremail为移动终端（如iphone、iPad、andriod手机等）分别针对性的设计了一套简洁高效的邮件界面，使用户在紧凑的室外工作环境中，能得心应手地处理办公邮件。
Coremail Push。专门基于智能手机或平板电脑进行快捷邮件通讯的应用产品，采用微软正版授权的Pushmail技术协议，无缝集成Coremail邮件服务器，实时、安全把邮件推送到用户的移动终端设备，让用户在移动设备上方便快捷的实现邮件收发操作，灵活提升户外办公效率。
